KODYANA.COM
KULLANICI – YAYINCI – DİJİTAL DESTEK SİSTEMİ
ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ, KVKK AYDINLATMASI VE ÖDEME POLİTİKASI
KODYANA.COM
KULLANICI – YAYINCI – DİJİTAL DESTEK SİSTEMİ
ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ, KVKK AYDINLATMASI VE ÖDEME POLİTİKASI
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme; www.kodyana.com alan adlı platformu işleten DEYT MEDYA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“KODYANA”) ile Platforma üye olan kullanıcı ve/veya yayıncı (“KULLANICI” / “YAYINCI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Kullanıcı veya yayıncı sıfatıyla platforma kayıt olan herkes işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmede;
- Platform: Kodyana.com
- Yayıncı: Platform ile iş birliği içerisinde canlı yayın yapan içerik üreticisi
- Kullanıcı: Platform üzerinden destek gönderimi yapan kişi
- Destek Ödemesi: Kullanıcının yayıncıya destek olmak ve mesajını öne çıkarmak amacıyla gerçekleştirdiği gönüllü ödeme
- Öne Çıkarma Hizmeti: Kullanıcı mesajının canlı yayın sırasında diğer mesajlardan ayrıştırılarak görünür hale getirilmesi
- Bakiye: Yayıncı hesabında görüntülenen aktarılabilir tutar
- Chargeback / Ters İbraz: Kullanıcının ödeme kuruluşu veya bankası aracılığıyla işlemi geri çekmeye çalışması anlamına gelir.
3. PLATFORMUN NİTELİĞİ
3.1. Kodyana, yayıncıların canlı yayınlarını dijital olarak entegre eden teknik altyapı sağlayıcısıdır.
3.2. Platform; kullanıcıların yayıncılara destek göndermesine, mesajlarını öne çıkarmasına, yayıncıların oluşan bakiyelerini görüntülemesine teknik imkan sağlar.
3.3. Kodyana; kullanıcı ile yayıncı arasında doğrudan taraf değildir, yalnızca teknik altyapı ve operasyonel aracılık hizmeti sunar.
3.4. Platform üzerinde gerçekleştirilen işlemler; klasik anlamda bağış niteliğinde olmayıp dijital görünürlük hizmeti ile gönüllü destek iradesinin birleşiminden oluşan karma nitelikte işlemlerdir.
4. DESTEK VE MESAJ ÖNE ÇIKARMA SİSTEMİ
4.1. Kullanıcı; yayıncı seçer, mesaj oluşturur, göndermek istediği tutarı belirler, ödeme işlemini tamamlar.
4.2. Ödeme sonrasında; kullanıcı mesajı canlı yayın sırasında öne çıkarılır, yayıncı ve diğer kullanıcılar tarafından görünür hale gelir.
4.3. Hizmet anlık olarak ifa edilir.
4.4. Kullanıcı, ödeme işlemi tamamlandığında hizmetin derhal yerine getirilmeye başlandığını kabul eder.
5. ÖDEMELER VE İADE POLİTİKASI
5.1. Kullanıcı tarafından yapılan destek ödemeleri gönüllü niteliktedir.
5.2. Kullanıcı; dijital hizmetin anlık olarak sunulduğunu, mesaj görünürlüğü hizmetinden yararlandığını, bu nedenle cayma hakkının uygulanamayabileceğini kabul eder.
5.3. Kural olarak: destek ödemeleri, kullanılan bakiyeler, yayınlanmış mesaj işlemleri iade edilmez.
5.4. Aşağıdaki hallerde Kodyana inceleme yapabilir:
- teknik hata,
- mükerrer tahsilat,
- sistemsel arıza,
- yetkisiz işlem şüphesi.
5.5. Ödeme altyapısı komisyonları kullanıcıya ayrıca yansıtılabilir.
5.6. Kodyana, ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından tahsil edilen komisyon bedelleri bakımından gerekli mali belgeleri düzenleyebilir.
6. CHARGEBACK VE SAHTECİLİK POLİTİKASI
6.1. Kodyana; sahtecilik, ters ibraz, yetkisiz kart kullanımı, şüpheli işlem tespit etmesi halinde işlemleri askıya alabilir.
6.2. Platform; kullanıcı hesaplarını, yayıncı bakiyelerini, ödeme işlemlerini geçici veya kalıcı olarak durdurabilir.
6.3. Chargeback, ters ibraz veya fraud nedeniyle platformun zarara uğraması halinde ilgili zarar yayıncı bakiyesinden mahsup edilebilir.
6.4. Kodyana gerekli gördüğü durumlarda; ek kimlik doğrulaması, KYC doğrulaması, belge talebi isteyebilir.
6.5. Platform, riskli gördüğü işlemler için bekletme süresi uygulama hakkını saklı tutar.
7. YAYINCI İŞ ORTAKLIĞI VE REKLAM MODELİ
7.1. Yayıncılar, Kodyana platformunun tanıtımına katkı sağlayabilir.
7.2. Yayıncı ile platform arasında; reklam, sponsorluk, dijital tanıtım, platform görünürlüğü kapsamında iş birliği kurulabilir.
7.3. Platform tarafından yayıncıya yapılan ödemeler; reklam ve tanıtım iş birliği kapsamında değerlendirilebilir.
7.4. Yayıncı, kendi mali ve vergisel yükümlülüklerinden sorumludur.
7.5. Platform gerekli gördüğü hallerde; stopaj uygulayabilir, ödeme kesintisi yapabilir, yasal yükümlülükleri yerine getirebilir.
8. YAYINCI BAKİYESİ VE ÖDEME ŞARTLARI
8.1. Yayıncı hesabında oluşan bakiyeler platform panelinde görüntülenir.
8.2. Minimum ödeme limiti 100 TL’dir.
8.3. Kodyana; ödeme sürelerini değiştirme, bekletme süresi koyma, risk incelemesi yapma hakkını saklı tutar.
8.4. Şüpheli işlemler incelenene kadar ödeme yapılmayabilir.
9. KULLANICI İÇERİKLERİ
9.1. Kullanıcı tarafından gönderilen tüm mesajların hukuki ve cezai sorumluluğu kullanıcıya aittir.
9.2. Aşağıdaki içerikler yasaktır:
- Hakaret,
- Tehdit,
- Kişilik haklarına saldırı,
- Müstehcen içerik,
- Suç teşkil eden ifadeler,
- Hukuka aykırı her türlü paylaşım.
9.3. Kodyana; hukuka ve sözleşmeye aykırı mesajı yayınlamama, kaldırma, hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
10. KVKK AYDINLATMA METNİ
10.1. Kodyana; ad soyad, kullanıcı adı, IP bilgisi, ödeme bilgileri, cihaz verileri, işlem kayıtları gibi kişisel verileri işleyebilir.
10.2. Bu veriler; ödeme güvenliği, fraud önleme, hizmet sunumu, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
10.3. Kodyana, gerekli durumlarda; ödeme kuruluşları, yetkili kamu kurumları, hukuken yetkili merciler ile veri paylaşabilir.
10.4. Kullanıcı ve yayıncı, platformu kullanarak işbu veri işleme süreçlerine açık rıza verdiğini kabul eder.
11. HESAP GÜVENLİĞİ
11.1. Hesap bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
11.2. Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin kullanıcı tarafından yapıldığı kabul edilir.
12. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
12.1. Kodyana: yayıncı içeriklerinden, kullanıcı davranışlarından, üçüncü kişi işlemlerinden sorumlu değildir.
12.2. Platform yalnızca teknik altyapı sağlayıcısıdır.
12.3. Kodyana, kesintisiz hizmet garantisi vermez.
13. HESABIN ASKIDA ALINMASI
Kodyana aşağıdaki durumlarda hesabı askıya alabilir:
- Hukuka aykırı kullanım,
- Sahtecilik şüphesi,
- Chargeback riski,
- Sözleşmeye aykırılık,
- Ödeme kuruluşu talebi.
14. YÜRÜRLÜK
Kullanıcı veya yayıncı; platforma kayıt olarak, ödeme gerçekleştirerek, platformu kullanarak işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.